当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客様の電子メールアドレスをはじめ、氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させていただいております。当社は、これらのお客さまの個人情報（以下「お客さま情報」といいます。）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。

1. お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。
   
2. お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客さま情報を取り扱うように要請します。
   
3. お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがってお客さま情報を取り扱います。
   
4. お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
   
5. 保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、削除、利用停止に依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。

当社は、検査・調査および検査・調査に関連するサービス（以下「検査・調査関連サービス」といいます。）をお客さまにご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、訪問、提案、見積、各種の工事やサービス提供等の機会に、当社が直接あるいは協力会社又は業務委託先等を通じて、お客さまの個人情報（お客さまの電子メールアドレス、氏名、住所、電話番号等）を取得いたしますが、これらの個人情報は以下の目的に利用させていただきます。

なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、情報処理会社、金融機関、協力会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

当社は、前項3.の利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、
お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

1. ご本人の同意がある場合
   
2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
   
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、
   お客さまの同意を得ることが困難である場合
   
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
   お客さまの同意を得ることが困難である場合
   
5. 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、
   お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   
6. 次項5.に掲げる者に対して提供する場合
   

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、
お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。

当社が保有するお客さま情報に関する開示等（上記4.5.6）のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。

（1）受付手続き
下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に郵送、FAXまたは電子メールでお申込みください。
受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（または代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。

愛知ホームサービス株式会社